越谷の賃貸申込はどう変わる？WEB申込から法人契約オンライン契約まで解説

越谷の賃貸申込で増えるWEB申込とは

賃貸住宅の申込方法は、従来の店頭で申込書に手書きする形から、画面上で必要事項を入力するWEB申込フォームへと移行する動きが強まっています。
国土交通省は、宅地建物取引業法に基づく重要事項説明書などを電磁的方法で交付できるよう政省令を改正し、書面の電子化を進めています。
こうした制度整備により、申込から契約までを紙ではなくデータで扱うことが現実的な選択肢となり、賃貸申込の入り口である申込書もオンライン化が加速している状況です。
その結果、店舗での対面記入よりも、自宅や勤務先から時間を選ばずに申込を行うケースが増えつつあります。

賃貸取引の現場では、WEB申込に加えて、オンライン内見やIT重説、電子契約を組み合わせて、申込から契約締結までを一貫してオンラインで完結させる取り組みが広がっています。
国土交通省は、テレビ会議などを活用したIT重説と重要事項説明書等の電磁的方法による提供を社会実験から本格運用へと段階的に進め、不動産分野のDX推進を掲げています。
不動産関連の調査でも、首都圏の賃貸物件契約者のうち、オンライン内見の利用が3割を超え、IT重説の利用率も約15％に達するなど、デジタルな手続きが一定の割合で定着してきたことが報告されています。
このように、WEB申込は単独の仕組みではなく、オンライン内見やIT重説、電子契約と連動する流れの中で位置づけられています。

WEB申込が導入される背景には、業務効率化と書面削減に加え、遠方からの申込や時間的制約がある人でも手続きしやすくするという狙いがあります。
国土交通省は、不動産取引のデジタル化により、事務負担の軽減や説明書面の電子化を通じた利便性向上を目標としており、ITを活用した重要事項説明や電子契約の活用事例を整理して普及を後押ししています。
一方で、民間の調査では、重要事項説明や契約手続をオンラインで行いたいという希望が一定程度示される一方、対面での説明を望む人も少なくないことが明らかになっています。
今後は、WEB申込や電子契約を基本としつつ、必要に応じて対面サポートも選べるような、柔軟な申込方法の併用が進むと考えられます。

法人契約でもWEB申込必須？現在の傾向

法人契約では、これまで紙の申込書に担当者が記入し、社内稟議や押印を経て承認された後に原本を不動産会社へ提出する流れが一般的でした。
しかし近年は、申込情報をWEBフォームで入力し、本人確認書類や在籍証明書を画像データで添付する方式を採用するケースが増えています。
また、国土交通省が整備した指針により、重要事項説明のIT化や書面の電磁的方法による提供が可能となり、賃貸借契約書も電子契約サービスで締結しやすい環境が整ってきました。
そのため、法人契約でも申込から契約までの一連の手続が、オンラインで完結する事例が着実に増加している状況です。

一方で、法人契約では契約当事者が会社名義となるため、誰が申込権限や締結権限を持つかを、オンラインの画面上でも明確にする必要があります。
国土交通省は、ITを活用した重要事項説明や書面の電子化を進める中で、相手方の承諾取得や内容理解の確保を重視しており、電子契約においても適切な本人確認と合意形成が前提とされています。
加えて、不動産分野におけるデジタル化推進の方針の中で、賃貸取引についてもオンライン手続の選択肢を広げることが示されており、法人利用にも対応したサービスの普及が進みつつあります。
このような背景から、法人契約でもWEB申込やオンライン契約を前提とした運用を検討する企業が増えています。

書類のオンライン化や電子サインに関する実態調査では、賃貸契約を経験した利用者の間で、重要事項説明や契約をオンラインで行いたいというニーズが一定割合確認されています。
また、首都圏の賃貸物件契約者を対象とした調査では、オンライン内見やIT重説の利用が着実に広がっており、契約手続全体のオンライン完結への理解も進んでいると報告されています。
法人契約でも、複数拠点の担当者が同時に参加できる点や、書類の回覧・保管が容易になる点から、電子サイン付きのオンライン契約を評価する声が増えています。
その一方で、社内規程や基幹システムの対応状況により、電子契約を限定的に運用している企業も少なくないため、自社の運用ルールと不動産会社側のオンライン手続の範囲を事前に確認しながら進めることが重要です。

高齢者やITが苦手な人が直面しやすい課題

近年は賃貸の申込から契約まで、オンラインで完結できる仕組みが広がりつつあります。
具体的には、入居申込フォームへの入力、メールに届くURLの確認、本人確認書類の画像送信、テレビ会議方式のIT重説への参加などが典型的な流れです。
国土交通省は、重要事項説明書や契約書面の電磁的方法による提供を認める制度整備を進めており、不動産取引のデジタル化が一層進んでいます。
そのため、賃貸申込の場面でも、一定の機器操作や画面確認ができることが前提となりつつあります。

一方で、こうした手続は、高齢者やITが苦手な人にとって負担になりやすい側面があります。
例えば、メールの受信設定がうまくいかずに重要な案内が届かなかったり、本人確認用の写真がうまく撮影できず、何度も撮り直す必要が生じるケースがあります。
また、オンライン内見やIT重説を利用するには、通信環境の安定やカメラ付き端末の準備も欠かせません。
このように、機器や回線、操作のいずれかでつまずくと、申込や契約の予定が遅れてしまうおそれがあります。

さらに、管理会社や仲介会社の中には、オンライン申込や電子契約を前提に業務を組み立てているところも増えています。
アットホームの実態調査でも、不動産取引における書類のオンライン化や電子サインの利用が進み、今後も利用意向が高いことが示されています。
その一方で、店頭での細かな操作サポートや、紙でのやり取りへの切り替えに消極的な担当者もいるため、柔軟な対応を受けにくい場合があります。
結果として、ITに不慣れな人ほど、申込の途中で不安を感じたり、手続自体をあきらめてしまうことも少なくありません。

賃貸申込のデジタル化に慣れるための工夫

今の暮らしでは、公共料金の支払いや行政手続など、多くの場面でスマホアプリやオンラインサービスの利用が前提になりつつあります。
国土交通省も、不動産分野におけるDX推進の一環として、IT重説や書面の電子化を本格的に認める指針を示しており、不動産取引のオンライン化は今後も進む方向です。
そのため、賃貸の申込方法についても、紙の申込書からWEB申込やオンライン契約に移行する動きが広がり、今後は「オンラインでの手続に慣れていること」が、スムーズな部屋探しの大きなポイントになっていきます。

賃貸のIT重説や書面の電子化を利用する際には、まずメールの送受信や添付ファイルの確認が確実にできることが大切です。
国土交通省の資料では、重要事項説明書や契約書面を電磁的方法で交付する場合、事前に相手方の承諾を得たうえで、内容を十分に確認できる環境を整える必要があるとされています。
具体的には、PDFファイルを開いて内容を読む操作や、電子署名サービスを利用して署名・同意を行う流れに慣れておくことで、実際に賃貸契約を進めるときに慌てず対応しやすくなります。

不動産ジャパンの調査では、首都圏賃貸物件の契約者のうち3割超がオンライン内見を利用し、IT重説の利用率も1割台半ばまで上昇しており、オンライン活用は既に特別な方法ではなくなりつつあります。
また、アットホームの調査でも、不動産取引の場面で書類のオンライン化や電子サインを希望する声が増えており、契約手続のデジタル化を前向きに受け止める利用者が多いことが分かります。
こうした流れに置いて行かれないようにするためには、普段からメールアドレスやパスワードの管理を見直し、自分が使いやすい端末や通信環境を整えておくなど、基本的な準備を少しずつ進めておくことが大切です。

まとめ

越谷の賃貸申込は、店頭中心からWEB申込やオンライン契約が当たり前の時代へと大きく変化しています。
個人だけでなく法人契約でも、電子契約や電子サインを前提としたフローが増えつつあり、社内稟議との両立が重要です。
一方で、高齢者やITが苦手な方にとっては、メール確認やアプリ操作などハードルが高い場面も少なくありません。
当社では、店頭でのサポートやご家族同席での手続き、法人担当者さま向けの進め方のご相談など、状況に合わせて柔軟にサポートいたします。
越谷で賃貸申込や法人契約をご検討中の方は、まずはお気軽にお問い合わせください。